img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
이거 소보원신고 가능한가요? 세일할때 에이블리에소 옷을 샀는데서이즈가 커서 교환하려니까 에이블리 상품은 교환이 안된데요반품후
세일할때 에이블리에소 옷을 샀는데서이즈가 커서 교환하려니까 에이블리 상품은 교환이 안된데요반품후 재주문 하라는데 그렇게하면 세일할때보다 12000원 더 비싸지거든요그런데 그렇게하면 가격차이가 난다고 해도 메뉴얼이 그렇다면서 교환이 안된다는 말만...안내사항에 이런말 본적도 없고 같이 동봉된 교환 반품 안내서에도 교환반품이 불가능한경우에 지금같은 사항은 안내되어있지 않아요...기분이 넘 나쁜데요이거 신고 가능한가요?
먼저 판매처와 충분히 상담을 시도하시고, 해결되지 않는 경우 소비자상담센터(국번없이 1372 또는 1800-5388) 또는 공정거래위원회에 상담 및 신고하실 수 있습니다.
또한, 온라인 구매의 경우 '소비자분쟁조정위원회'에 조정을 신청할 수도 있습니다.
권장 조치:
구매 당시의 영수증, 교환/반품 안내서, 문자 또는 이메일 교환 내역 등을 모두 보관하시고, 문제 발생 과정을 상세하게 기록하세요.
가능하면 판매처와의 서면 또는 문자로 된 상담 내용을 기록으로 남기세요.
이상으로 참고하시어, 필요시 관련 기관에 상담 또는 신고를 진행하시는 것이 좋겠습니다.
https://link24.kr/FLYL0Mm
신용점수 영향 없는 간편 상담신청 이름 연락처 - - 이메일 [필수] 개인정보 수집 · 이용에 동의합니다. 자세히 보기 [필수] 제 3자 개인정보 제공 동의합니다. 자세히 보기 [선택] 마케팅 수신 동의합니다. 자세히 보기 전체 약관에 동의합니다. 상담신청하기
link24.kr
질문