지금까지 구매하면서 이랬던 적이 없는데 너무 당황스럽습니다.. 물건을 구매하고 왔는데 파손이 되어서 반품 신청을 했고 알리에서 승인을 했고 택배코드가 떴길래 포장하고 기사님께서 픽업을 이미 해가셨어요. 그래서 운송장 코드를 상담사한테 보여주면서 빨리 진행을 해달라 했는데, 다음날 들어가보니 갑자기 알리 피드백 대기중이라고 뜨더라구요 반품 진행중이 아니라.. 당황스러워서 상담사한테 말을 하니 제가 분쟁을 재기했다는거에요 상담사가 말한 제가 분쟁을 재기한 시간에 전 자고 있었고 아무런 분쟁도 재기를 한적이 없는데두요.. 좀 기다리라 해서 기다리다 방금 다시 들어가니 알리에서 개입을 한게 환불불가를 했다 하고 판매자가 이를 승인했다네요?ㅋㅋㅋ 저는 이미 물건을 반품을 보냈는데.. 거부하고 우선 운송장 사진 올려놨는데 고객센터에선 또 기다리라는 말만 하네요 이거 어찌해야하나요 반드시 환불 받아야만합니다...