제가 알기로는 쿠팡 교환 시 운송장이 없으면 처리가 어려울 수 있어요. "쿠팡 교환"이라고만 적어서 내놓으면 택배 기사님이 수거를 안 해갈 가능성이 높습니다. 혹시 쿠팡 앱이나 웹사이트에서 교환 접수를 하셨다면, 교환 정보에 운송장 번호가 다시 제공되는지 확인해보시는 게 좋겠어요. 만약 운송장 번호를 찾을 수 없다면 쿠팡 고객센터에 문의해서 해결 방법을 안내받는 것이 가장 확실할 것 같습니다.

혹시 쿠팡 자주 이용하신다면, 로켓와우 멤버십도 한번 고려해보세요. 무료 배송은 물론이고, 반품도 더 간편하게 할 수 있어서 여러모로 편리하거든요. 급하게 필요한 물건이 있을 때 새벽 배송으로 받아볼 수도 있고요.