신차 이게 정상인가요 질문 주셨네요.

신차를 구매하셨을 때 문에 오목하게 파인 흔적이나 1열과 2열 사이 프레임에 동그란 흔적이 있다면, 일반적으로 제조 과정 중 생긴 흔적이거나 조립 과정에서 생긴 낙서, 마감 흔적일 가능성이 높습니다. 하지만 일부 경우에는 제작자나 딜러의 검수 과정에서 불량이나 하자가 있을 수 있으니 확실히 확인하는 것이 좋습니다.

이런 경우 취해야 할 조치는 다음과 같습니다.

1. 딜러 또는 판매점에 즉시 상담하여 사진과 함께 상세히 설명하세요.

2. 전문가 또는 정비소의 검사를 받도록 요청하세요. 특히, 문에 깊은 흠집이나 금이 있는지, 흔적이 구조적 문제를 일으키는지 검사받는 것이 중요합니다.

3. 만약 제조상의 결함이나 하자가 의심되면, 무상수리 또는 교환을 요청할 수 있습니다.

일반적으로 신차라고 하더라도 출고 후 상태는 제조사 또는 딜러의 검수 기준에 따라 차이가 있을 수 있으니, 빠른 검사를 통해 문제의 심각성을 파악하는 것이 바람직합니다.

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