img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
토스 안심보장제 7월23일날 사기를 당해서 7월23일날 토스 안심보장제를 신청 했는데 제가 오늘
7월23일날 사기를 당해서 7월23일날 토스 안심보장제를 신청 했는데 제가 오늘 또 사기를 당해서 또 안심보장제를 신청했어요 7월23일날 당한 사기는 제가 경찰서를 안갔고 오늘 당한건 경찰서를 갔는데 안심보장제가 딱 한번만 가능한걸로 알고있어서 7월23일날 등록한 안심보장제를 취소하고 오늘 당한 사기로 안심보장제를 받을 수 있나요
고래티켓 답변 :
토스 안심보장제 관련 질문에 답변드립니다!
핵심 정리
1. 안심보장제 중복 신청 가능성
- 일반적으로 1회 신청 후 동일 사건으로 중복 보상은 불가능하지만, 서로 다른 사기 사건이라면 별도 적용이 가능할 수 있습니다.
- 단, 토스의 정책에 따라 연간 최대 보상 횟수가 있을 수 있으니 확인이 필요합니다.
2. 7월 23일 사건 취소 여부
- 이미 신청한 안심보장제를 취소하면 해당 사건은 보상 대상에서 제외됩니다.
- 단, 경찰 신고 없이 신청한 사건은 보상 요건이 충족되지 않을 수 있어, 취소해도 불이익이 없을 가능성이 높습니다.
3. 추천 조치
- 즉시 토스 고객센터(1600-9856) 또는 앱 내 채팅으로 문의하세요.
- "7월 23일 사건을 취소하고, 8월 사건을 새로 신청할 수 있는지" 확인
- 두 사건을 모두 보상받을 수 있는지 문의
- 경찰 신고 내역(사건접수증)을 반드시 준비해두세요.
4. 주의사항
- 보상 요건 : 경찰 신고 + 피해금액 입증이 필수입니다.
- 7월 23일 사건은 신고를 하지 않아 보상 자체가 불가능했을 수 있으니, 오늘 사건에만 집중하는 것이 유리할 수 있습니다.
✅ 빠른 조치 : 토스 측은 사기 사건을 신속히 처리해야 하므로, 가능한 한 당일 문의하시면 더 효율적입니다!
♥ 답변이 마음에 드셨다면 채택 한 번 부탁드립니다!! ^^ ♥
질문